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Rückgaberecht

WIDERRUFSRECHT

Gemäß Art. 5 DL 185/1999, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d.h. eine natürliche Person, die die Ware zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen), hat er das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten Erläuterungen und ohne Strafe, außer wie unten angegeben:

  1. Das Widerrufsrecht gilt für das gesamte gekaufte Produkt; es ist nicht möglich, den Widerruf nur auf einen Teil des Produkts auszuüben;
  2. Die gekaufte Ware muss intakt und in der Originalverpackung, vollständig in allen Teilen, einschließlich Verpackung und etwaiger Dokumentation, zurückgesandt werden;
  3. Gemäß Gesetz werden die Versandkosten für die Rücksendung der Ware zu Lasten des Kunden
  4. Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware können zu Werbezwecken zu bestimmten Zeiten im Jahr von Offtopic srl übernommen werden. Diese Aktion für kostenlose Rücksendungen wird in der Fußzeile und auf der Produktseite im Abschnitt „Versand und Rücksendungen“ mit den Worten „KOSTENLOSE RÜCKGABE GARANTIERT“ angezeigt. Nur und ausschließlich für das, was gerade in Punkt 4 zum Ausdruck gebracht wurde, dürfen die folgenden Punkte 5-6-7 des WIDERRUFSRECHTS dieses Vertrages nicht berücksichtigt werden
  5. Die Sendung liegt bis zur Empfangsbestätigung in unserem Lager in der vollen Verantwortung des Kunden;
  6. Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird Offtopic den Kunden über den Vorfall informieren (innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware in seinen Lagern), damit er unverzüglich eine Beschwerde gegen den von ihm gewählten Kurier einreichen kann und eine Erstattung des Wertes des Vermögenswerts erhalten (falls versichert);
  7. Offtopic ist in keiner Weise verantwortlich für Schäden oder Diebstahl / Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgesandt werden.
  8. Für eine Rückerstattung in bar, wenn die ursprüngliche Sendung rabattiert wurde, wenn die Menge der Produkte, die nach der Rücksendung in Ihrem Besitz verbleiben, nicht mehr die Voraussetzungen für den Anspruch auf kostenlosen Versand erfüllt, werden die Versandkosten von der abgezogen Rückerstattungsbetrag. Unabhängig von der gewählten Rückerstattungsmethode kann jeder auf die Bestellung angewendete Rabatt, der sich aus der Verwendung anderer Rabattcoupons ergibt, ganz oder teilweise vom Betrag der zurückgegebenen Produkte abgezogen werden.
  9. Offtopic behält sich das Recht vor, die gesamte oder einen Teil der Bestellung des Kunden ohne Angabe von Gründen zu stornieren und zu erstatten.
  10. Offtopic behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder vom abgeschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten, indem der Kunde unverzüglich an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse informiert wird
  11. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Bestellungen, die kundenspezifische Produkte enthalten. In diesem Fall kann der Verbraucher das gekaufte Produkt nicht zurückgeben, da es gemäß seinen spezifischen Angaben personalisiert wurde.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Offtopic srl innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine entsprechende Mitteilung zukommen lassen

Offtopic srl erstattet dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware den bereits gezahlten Betrag in voller Höhe durch Überweisung des belasteten Betrages auf die Kreditkarte oder auf das Paypal- oder AmazonPay-Konto.

Das Widerrufsrecht erlischt vollständig aufgrund des Fehlens der wesentlichen Unversehrtheit der Ware (Verpackung und / oder ihres Inhalts), wenn Offtopic feststellt:

  1. 1. Das Fehlen der Originalverpackung und / oder Verpackung;
  2. 2. Das Fehlen wesentlicher Bestandteile des Produkts (Zubehör, Teile usw.);
  3. 3. Schäden am Produkt aus anderen Gründen als dem Transport.

Im Falle des Erlöschens des Widerrufsrechts sendet Offtopic die gekaufte Ware an den Absender zurück und berechnet dem Absender die Versandkosten Der Wert der „Nach-Rückerstattungs-Bestellung“ entspricht nicht mehr den Bedingungen des kostenlosen Versands, der Wert der Sendung wird von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.

ZURÜCK

Die Rücksendung ist für die Erstbestellung immer kostenlos

Für alle Bestellungen nach der ersten kostet die Rücksendung 7 Euro.

Um ein Produkt zurückzugeben, teilen Sie einfach per Chat auf der Website oder per E-Mail ( hello@offtopicbrand.com ) Ihren Willen mit, das oder die auf der Website gekauften Produkte zurückzugeben www.offtopicbrand.com .

Die Rücksendung muss an diese Adresse erfolgen:

Offtopic srl

Via San Carlo, 39

10034

Chivasso (TO)

Offtopic S.r.l. erstattet dem Kunden nach Erhalt des Produkts und Überprüfung seiner Unversehrtheit nur den Preis des Produkts.

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KOSTENLOSER Versand in 24-48h

Kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen

Ökologisch nachhaltige Verpackung

Hast du Fragen? Schreiben Sie uns an info@offtopicbrand.com